Početna Lifestyle Novotel Virtuelni konsijerž

Novotel Virtuelni konsijerž

127

Konsijerž u hotelu podiže kvalitet usluga gostima, tako što im pomaže u izvršavanju neobičnih zahteva. Svaka usluga se sastoji iz tri koraka: komunikacijom osoblja hotela i klijenta, priprema jedinstvene usluge, i na kraju njena realizacija – samostalno ili uz pomoć partnerske kompanije.
Zamenom osoblja za ekran, dobija se non-stop usluga, a neki koraci se preskaču, ili ubrzavaju. Virtuelni ili digitalni konsijerž je „napunjen“ podacima o lokalnim mapama, aktuelnim dešavanjima, informacijama o avio saobraćaju, vremenskom prognozom, vestima i povezan je sa društvenim mrežama radi slanja razglednica.
Potpuno sinhronizovanu mobilnu platformu gosti hotela mogu preuzeti i dalje besplatno koristiti.
Monscierge platforma se pokazala kao izuzetno napredna i bitno bolja od drugih, do sada primenjenih rešenja.