Ponekad nije potrebno mnogo da vožnja bude udobna. Da vozač ne mora da vas pozove ili razgovara sa vama. Da može da vam pomogne da pronađete automobil ili da u gepek stanu invalidska kolica. Sada sve to možete unapred da podesite u Yandex Go aplikaciji – bez poziva i nepotrebnih objašnjenja.
Yandex Go aplikacija pre dve godine uvela je u Srbiji opciju koja se zove Pristupačnost. To je odeljak u kojem putnici sa invaliditetom mogu da odaberu neophodne opcije za poručivanje vozila i prevoz taksijem. Recimo, Komuniciram samo tekstualno, Ne govorim, ali čujem, Pomozite mi da pronađem auto ili Biću sa invalidskim kolicima.
Izabrana podešavanja pojavljuju se vozaču u komentaru narudžbine i posebno se najavljuju, kako vozač slučajno ne bi propustio nijednu opciju. Sve opcije su potpuno besplatne, a ljudima sa invaliditetom istovremeno pružaju mobilnost i nezavisnost.
Kako funkcioniše Pristupačnost
Ako označite Komuniciram samo tekstualno, vozač neće zvati, već će pisati u čet odeljku. Ukoliko odaberete Biću sa invalidskim kolicima, vozač će znati da treba da isprazni gepek i pomogne putniku prilikom ulaska. Zahvaljujući ovome i putnici sa invaliditetom putovaće po gradu jednostavnije i komfornije, bez obzira na to gde žele da idu.
Tokom dve godine, putnici u Beogradu su napravili više od 5.000 vožnji sa specijalnim opcijama. Najpopularnije su Pronađi auto, Komuniciram tekstom i Ne govorim, ali čujem. Ove opcije biraju i koriste ne samo osobe sa invaliditetom, već i putnici sa privremenim zdravstvenim ograničenjima. Na primer, nakon povrede ili operacije.
Edukacija vozača za Pristupačnost
Da bi takve vožnje bile češće i udobnije, Yandex Go vozačima nudi materijale za obuku. Oni ne sadrže komplikovana pravila, već jasne savete. Recimo, kako pomoći putniku sa invaliditetom prilikom ukrcavanja; šta raditi ako putnik komunicira samo tekstom ili ne govori, ali čuje ili kako pravilno smestiti kolica u gepek.
Samo nekoliko jednostavnih opcija i postupaka čine taksi vožnje pristupačnijim i pogodnijim za sve. Ovo je jedan od alata na kojima Yandex Go Srbija aktivno radi u cilju digitalne pristupačnosti.