Sada je kulturni mit da će nas roboti jednog dana zameniti, omogućavajući ljudima da ili uživaju u životu dok veštačka inteligencija obavlja sav posao, ili da budu premlaćeni od strane otkačenih mašina. Programeri poslednjeg talasa AI sistema poput ChatGPT reklamirali su svoje izume kao uređaje za uštedu vremena. Od kodiranja softvera do pisanja sastava, AI je trebalo da ukaže na lakši radni teret.
Pretpostavimo, međutim, da je samo dodatno povećao stres?
Nedavna studija koju je sproveo Upwork sugeriše da AI zapravo komplikuje naš rad i tera ljude da rade više, ne manje. Poslodavci su željni da koriste AI za poboljšanje produktivnosti, ali zaposleni prijavljuju iscrpljenost, rekavši da sada moraju da nauče kako da uključe AI u svoje veštine, moderiraju sadržaj generisan od strane AI, i, pošto tehnologija navodno olakšava radni teret, dobijaju više zadataka.
Lideri C-nivoa imaju velika očekivanja da će AI pomoći u povećanju produktivnosti, ali zaposleni doživljavaju suprotno, sa AI koja otežava njihove poslove: 96% lidera C-nivoa očekuje da će upotreba AI alata povećati ukupne nivoe produktivnosti njihove kompanije. Već sada, 85% kompanija koristi AI, uključujući 39% koje obavezuju upotrebu AI alata i 46% koje ohrabruju njihovu upotrebu. Međutim, 77% zaposlenih izveštava da su ovi alati povećali njihov radni teret. Zaposleni izveštavaju da više vremena provode pregledajući ili moderirajući sadržaj generisan od AI (39%), ulažući više vremena u učenje kako da koriste ove alate (23%) i da im je traženo da rade više kao direktan rezultat AI (21%).
Studija Upworka otkriva da se radni teret zaposlenih povećava uprkos povećanim ulaganjima C-nivoa u veštačku inteligenciju. Zaposleni sa punim radnim vremenom, koji su suočeni sa izazovom da AI uključe temeljno u svoj raspored i veštine, ne vide obećane prinose produktivnosti.
„Hype“ oko AI-a dovela je do toga da mnoge kompanije žure da implementiraju AI u svaku sferu i funkciju, ali podaci počinju da pokazuju da taj hype nije toliko značajan kao što se tvrdilo. Pored toga, AI sistemi mogu učiniti da zaposleni postanu zavisniji, opterećeni i iscrpljeni. Sadržaj generisan od strane AI-a i dalje treba proveriti i učiniti korektnim.
